入場整理券の抽選および優先販売について(2024.09.17)

いつも大変お世話になっております。
楽模型でございます。

9月21日(土)は入場整理券をお持ちの方に優先販売を行う予定となっており、
今回ご当選された方に置かれましては、
次回の整理券抽選は『一回休み』(お申し込み不可)とさせていただきます。
前回同様、本文の最後にQ&Aコーナーを設けさせていただいておりますので、
ご一読いただければ幸いと存じます。

今回より、入場整理券の配布枚数は以前の15枚*2回より、20枚*1回に変更させていただきます。
兼ねてより整理券の枠数を増やしてほしいとご要望がありましたが、
店内スペースが限られているため、
優先販売の回数を増やすことで対応してまいりましたが、
現在、14:00の回では毎回100名以上のお申し込みを頂いているのに対して、
15:30の回はほとんど定員以下というかなりアンバランスな状態が続いております。
特に人気の再販ガンプラのおいては入荷数量が少ないため、整理券人数分の商品を入荷できておらず、
二回に分けた優先販売が機能せず、
14:00の回は倍率が高くなってしまい、
抽選に応募された方にご迷惑をおかけして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
なるべく応募された皆様全員に人気商品をお届けできるよう、今週より優先販売及び整理券配布を調整させていただきたく存じます。
つきましては、優先販売は14:00の回のみとし、
整理券は20枚配布する予定となっております。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

整理券ご希望の方は9月18日(水)12時から21時までの間に、
抽選用のグーグルフォームをご記載頂ければ幸いです。
https://forms.gle/pNHkQhvBZWkucxAS7

開店時の整理券配布はございませんので、予めご了承ください。

抽選について
・抽選お申し込み時間内に、グーグルフォームにXのアカウント情報(アカウント名 + ID)をご記載ください。(例：楽模型 @lb_rakumodel)
・入場整理券はエントリーされた方から抽選で20枚を配布する予定です。
・一次抽選ご当選された方には9月19日(木)の12時までにDMにてご連絡差し上げます。
・入場整理券の番号はランダムとなっております。
・抽選はネットで行う予定となっております。店頭での抽選はございませんので、予めご了承ください。
・一次抽選後、キャンセル分のみ二次抽選を行う予定です。また、二次抽選の整理券番号は別枠となり、一次抽選分の後に続く形なります。
・前回整理券ご当選の方は今回お申し込み不可となります。

キャンセルについて
・一次抽選のキャンセルは当落の結果発表当日、17時までにDMにて受け付けております。期間内にキャンセルされた場合、次回の整理券抽選にお申し込み可能です。
・二次抽選のキャンセルは当落の結果発表翌日、17時までにDMにて受け付けております。期間内にキャンセルされた場合、次回の整理券抽選にお申し込み可能です。
・上記期間外にキャンセルされた場合、次回の整理券抽選にお申し込みいただけませんのでご注意ください。
・当日に連絡がなく、ご来店のない(ノーショー)場合は無断キャンセルとし、ペナルティとして30日間優先販売の入場整理券抽選不可とさせていただきます。

注意事項
・Xアカウントをお持ちでない方は入場整理券抽選にお申し込みいただけません。予めご了承ください。
・複数アカウントでのお申し込みはご遠慮下さい。
・Xのアカウント情報はご本人のアカウント名およびIDをご記載ください。
・Xのアカウント名とアカウントID、必ず全部ご記載ください。どちらか一つご記載がない場合、お申し込みは無効となりますので、予めご了承ください。
・抽選お申し込み後から結果発表までの間、Xでのアカウント名やIDの変更はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
・当落発表期間中にDMを開放していないアカウントは落選とさせていただきます。予めご了承ください。

ご来店の皆様へ
・入場整理券の対象商品は当日販売する新商品・再販品となります。対象商品がバンダイSP商品のみとは限りませんので、詳細につきましては当日の店内アナウンスをお待ちくださいませ。
・優先販売開始後、入場整理券の番号順でお呼びいたします。順番が来るまで少しお待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。
・整理券ご当選者様おひとりにつき、同伴者1名様までご一緒に入店いただけます。
・対象商品以外をお求めの方は入場券なしでもご来店可能です。
・対象商品はお一人様につき1種類1点、合計3点までとさせていただきます。
・対象商品のお支払いは現金のみとさせていただきます。
・対象商品のお会計はお一人様につき1日1回までとさせていただきます。
・店内でほかのお客様向けに商品を確保する行為はご遠慮ください。
・品出しは最初の一回のみとなります。一般販売用の追加品出しはございませんので、予めご了承ください。
・販売開始時間は運送会社の都合により販売時間を調整する場合がございますので、予めご了承ください。
・入場整理券は商品のご購入を保証するものではありません。予めご了承ください。
・入場整理券ご当選のお客様は各回の優先販売開始までに店内にお越しいただけますようお願いいたします。ビルの前に待機列の形成はございませんので、予めご了承ください。
・入場整理券ご当選のお客様でも、販売開始後にご入場の場合、整理券は無効となりますので予めご了承ください。
・優先販売時間中、対象商品以外のみをお買い求めの方に関しましては、お会計を一時停止させていただきます。

一般販売について
・店内は混雑が予想されるため、16:30より前のご来店はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
・販売開始は17:00頃を予定しております。
・待機列の形成は16:50から、店内にて予定しております。
・週末では対象商品はお一人様につき1種類1点、合計3点まで、お会計お一人様につき1日1回まで、現金のみとさせていただきます。

何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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頂いたご質問ご意見について：
Q：一部の人が複数アカウントで応募することを黙認するのですか。
A：ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。複数アカウントでのお申し込みはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

Q：複数アカウントで応募する人への対策はありますか。
A：複数アカウントでの応募が確認された場合、当店出入禁止とさせていただきます。しかし現在、応募者全員のIPアドレスの追跡やブロックはできかねております。また、保険証やマイナンバーカードなど個人情報の取り扱いは極めて繊細なルールや制度を要するため、必要に応じて今後調整してまいります。

Q：入荷商品の事前案内がないまま整理券を抽選して、当日来なかったらペナルティを課されるのは一方的すぎると思います。
A：ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。入荷予定商品についてですが、一部は入荷日当日にならないと把握できない状況にありますので、入荷商品及び入荷数の事前案内はできかねております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、注意事項に掲載しているように、ペナルティは優先販売当日に連絡がなく、ご来店のない(ノーショー)場合にのみ課されます。

Q：整理券の抽選が連続でハズレでした。常連に対する優遇措置はないのですか。
A：ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。整理券の抽選はインターネットツールを使用しており、確率を人為的に左右することはできません。また、商品をなるべく多くの方に、平等にお渡しできるよう、現在優遇措置は設けておりません。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Q：整理券の抽選は不要。朝の先着順配布に戻してほしい。自己責任で並んでいるので、仮に人が倒れても店の責任にはならない。
A：ご意見頂き誠にありがとうございます。先着順で整理券を配布していた時、深夜から待機列の形成や寝込みなどが確認されております。待機中は熱中症のリスクが非常に高く、また、ビル付近や待機列での寝込み行為、深夜および早朝での待機列の形成などは近隣の方々の迷惑になりますので、整理券の先着順配布は無期限中止となっております。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Q：当日に商品の品出し写真をアップされると思うのですが、その際、目当ての商品がなかった場合でも、店舗に行かなければならないということでしょうか。
A：当日ご連絡いただければキャンセルも可能ですが、次回の抽選は『一回休み』(お申し込み不可)となります。また、事前案内がないことについて既に回答済みとなっておりますので、該当Q&Aをご確認ください。

Q：目当ての商品が一つや二つしか入荷が無く、整理券番号が最後尾だとしたら購入できる可能性は限りなくゼロになると思うのですが、その場合でも、店舗に出向かない場合、ペナルティを課すのでしょうか。
A：キャンセルについては該当項目をご確認ください。期間内にキャンセルされた場合、次回の整理券抽選にお申し込み可能です。当日に連絡がなく、ご来店のない(ノーショー)場合は無断キャンセルとし、ペナルティとして30日間優先販売の入場整理券抽選不可とさせていただきます。

Q：なぜ、店頭へ出向いての抽選申し込みにしないのでしょうか。
A：遠方にお住まいや仕事の関係上、週末でしかご来店できない方のために、抽選はインターネットにて行っております。また、抽選のためだけに皆様にお越しいただくのは忍びませんので、何卒ご容赦くださいませ。

Q：先週は整理券が当たりましたが目当てのものが売り切れたので帰りました。実際に店に行ったけど何も買わなかったので、それでも来週は抽選に参加できないですか。
A： キャンセルについて
・受付期間外にキャンセルされた場合、次回の整理券抽選にお申し込みいただけませんのでご注意ください。 詳しくは該当項目をご確認ください。

Q：同伴者1名まで可とのことですが、購入上限数は同伴者含めて3つまでという認識でよろしいでしょうか。
A：優先販売の購入権はご当選された方のみに付与され、ご同伴の方に購入権はございませんので、予めご了承くださいます。対象商品1種類につき1点、合計3点までとさせていただいております。

Q：6月29日(土)の整理券に当選したが、期間内にキャンセルしました。運よく7月20日(土)に当選して伺いました。一回キャンセルしたので、7月27日(土)の整理券に申し込もうとしたのですが、申し込み不可と言われました。キャンセルしたら「次回は引き続きお申し込み可能」と書いてあるのに、何故ですか。
A：「次回の抽選に引き続きお申し込みいただけます」という「次回」は「連続的な次の優先販売の抽選」という意味で、ご自身の「次に申し込みたい抽選」ではございません。 一回の辞退がストックされ、連続でお申し込みされる時に任意でご利用可能というシステムではございませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Q：整理券当選したので週末行くつもりですが、○○○○○○○でレジの列が長くて予定以上に時間がかかってしまったので、販売開始時間に間に合いません。せっかく当選したので、電話での取り置きや最後尾に並びなおすなどで対応していただくことは可能でしょうか。
A：誠に申し訳ございませんが、入場整理券ご当選のお客様でも、各回販売開始後にご入場された場合、整理券は無効となりますので予めご了承ください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

楽模型